Technical Support Specialist - optical industry

Technical Support Specialist – optical industry

Umowa o pracę (praca stała) Wynagrodzenie: 7000 - 8000 brutto podstawy plus premia miesięczna

60% biuro w Warszawie / 40% teren - wparcie klientów i Przedstawicieli Handlowych

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Prowadzenie doradztwa technicznego i wsparcia przy prawidłowej instalacji, użytkowaniu oprogramowania, kalibracji, obsługi i napraw sprzętu dla klientów – za pośrednictwem telefonu lub bezpośrednio w terenie, ramach pierwszej linii wsparcia;
Wsparcie innych członków zespołu w diagnozowaniu rozwiązań problemów;
Komunikacja z działem CSS;
Tworzenie raportów;
Monitoring i raportowanie efektywności podejmowanych działań;
Reprezentowanie organizacji na wydarzeniach dla klientów, targach i wystawach;

WYMAGANIA:

Wykształcenie min. średnie techniczne lub doświadczenie w pracy w dziale serwisowym (wymagane);
Doświadczenie zawodowe w kontakcie z klientem mile widziane;
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2 (wymagane);
Bardzo dobra znajomość MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams);
Kultura pracy silnie zorientowana na klienta;
Nastawienie na współpracę w Zespole;
Samodzielność i terminowość, dobra organizacja pracy;
Dbałość o szczegóły, umiejętność zbierania i analizowania danych;
Gotowość do podróży służbowych, prawo jazdy kat. B;

NASZ KLIENT OFERUJE:

Stabilność zatrudnienia dzięki umowie o pracę;
Przyjazną atmosferę w zgranym, wspierającym Zespole;
Wszelkie narzędzia umożliwiające pełnienie obowiązków na w/w stanowisku;
Udział w szkoleniach i możliwość rozwoju swoich kompetencji;
Benefity: prywatną opiekę zdrowotną oraz coroczne dofinansowanie do wypoczynku;
Możliwosć pracy w trybie home office - 1 dzień w tygodniu;

Rekrutujemy dla: naszego Klienta – międzynarodowej Firmy, która jest liderem innowacji w optyce okularowej.

HR Mastiff posiada certyfikat o dokonaniu wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia (KRAZ).
Numer rejestru 25410
Informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.

Prześlij CV

Prześlij nam swoje CV na przyszłe rekrutacje!

Aplikuj

Technical Support Specialist – optical industry

Technical Support Specialist – optical industry

Prześlij CV

Nie ma interesującej Cię pracy?